Первую версию этого поста я написал у себя в Телеграме в июне 2025 года. По состоянию на май 2026 года сбылись прогнозы 1, 3 и 5.
Канадский фантаст Кори Доктороу придумал термин enshittification (от слова shit), чтобы описать происходящее в отношениях Большой цифры и людей. На русский язык его можно перевести так — компания решает изгадить собственный сервис. Изгаживание, короче говоря.
Сначала компания вливает деньги и создает хороший и удобный сервис. Иногда вообще бесплатный. Потом компания начинает вводить рекламу и правит алгоритмы, чтобы пользователи видели ее побольше, и к тому же маскирует рекламу под контент. Потом компания начинает выкручивать руки заказчикам рекламы, чтобы они платили больше и не могли просто так взять и уйти на другую площадку. Когда начинается отток пользователей, компания накручивает показы за счет ботов. В результате пользователи, видя бесконечный поток рекламы и толпы ботов, бегут на другие площадки. Площадка превращается в город-призрак, где одни боты показывают рекламу другим.
Глядя на возбухание народа по поводу ChatGPT-5 я задумался о том, что похоже, начался процесс изгаживания доступных больших языковых моделей вроде ChatGPT или Claude. Полистал нескольких скептиков, которые, в отличие от меня, в этом разбираются. Аргументы довольно стандартные: масштабирование не решает проблему галлюцинаций, арифметический рост качества требует геометрического роста прожорливости, качественных данных не осталось. И главное, несмотря на совершенно безбожный цикл милленаристского хайпа, конверсия LLM все равно оказалась очень плохой. Поэтому компании начнут сначала выкручивать руки пользователям (модели похуже предлагать подороже), а потом бизнес-клиентам (перекладывая расходы на их клиентов). Поскольку LLM это дорого, резать будут быстро и больно.
Для сохранения баланса я почитал оптимистов. Там аргументы прежние. Проблемы точности решим увеличением мощности, рост качества обеспечим за счет работы нескольких моделей над запросом, а учить можно и на синтетических данных. Но общий тон, как мне показалось, стал менее триумфальным. Некоторые сдержанные оптимисты начали потихоньку переобуваться в реалистов. На Реддите пару дней продолжалось полыхание позитивистов (обычно они просто чадят в комментах, создавая там лютую духоту). В общем, дискурс качается, но парадигма пока стоит.
Интересно, как будет выглядеть деградация LLM? Вспоминая, как изгадилась поисковая выдача Гугла и Яндекса, рискну предложить следующие варианты:
-
В интерфейсе и выдаче появится реклама. Хорошо, если она будет открытой и промаркированной. Плохо, если нейросеть просто будет втихую почаще упоминать продукт. Например, станет по разным поводам рассказывать людям о Кока-коле и ее преимуществах (которые согласованы в текущем маркетинговом цикле).
-
Бесплатные версии станут медленными и тупыми. Они станут выдавать типовые или очень короткие ответы. Плюс к тому, систему настроят так, чтобы ловить пользователей с острой нуждой и активно толкать им платную версию. Я думаю, несложно научить систему видеть, например, списывающих студентов, которым позарез нужно прогнать через чат еще пару задач.
-
Появится vendor lock-in, когда конкретная моделька встроена в конкретную CRM, и хрен ты их поменяешь на другой комплект. Потому что обе построены так, что миграция займет несколько лет.
-
Пока что простые интерфейсы чатов обрастут свистелками и дуделками, в которых смогут разбираться только эксперты. Ботоводство станет реальной профессией, и для того, чтобы перейти на бота от другой компании, придется нанимать обученного там сотрудника.
-
Небольшим компаниям, которые используют LLM по API для задач вроде составления резюме, подытоживания совещаний, написания текстов и что еще там такое бывает, выкрутят руки и они подвергнут свои сервисы вторичному изгаживанию. Эти сервисы станут более дорогими и менее удобными. Или закроются.
Конечно, что-то хорошее останется. И много хорошего появится. Мой скептицизм не омрачает моего энтузиазма. Может быть потому что я стараюсь не думать о том, что с нейросетями сделают судебные иски, государственное регулирование и давление климатического лобби? Да нет, мне просто нравится момент, в котором мы находимся сейчас. Напоминает мне вторую половину девяностых, когда у меня появился нормальный домашний интернет. А пузырь доткомов, блокировки, SEO-контент и замусоренные рекламой поисковики были делом далекого будущего. И мы не думали о том, что все эти мгновения затеряются во времени как… слезы в дожде.
См. также
- Robert Geraci — Apocalyptic AI — ИИ-апокалиптика как религиозный жанр
- Когнитивный стиль Power Point — буллиты, workslop и обеднение содержания